Garantiye Gönderdiğim Ürün Kargo İle Geri Döndü, Muhatap Bulamıyorum

KVK garantili Redmi 12 Cihaz almıştım. Cihazı almanın üstünden 1 yıl geçmeden ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim. KVK Adana bölge garanti servisine cihazı göndermem için mesaj ve ücretsiz kargo kodu verdi ( Aras ve Yurtiçi...

19 Eylül’de Vatan mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımın bir tarafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servis tarafından aranıp ürünün değiştirileceği söylendi ve onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj ...

Herkese Merhaba. Xiaomi Redmi Buss model bluetooth kulaklığımı arızasından dolayı KVK servisine Aras Kargo ile gönderdim. Kargo 21.04.2025 tarihinde kendilerine ulaşmasına rağmen kabul etmeyerek iade edildi. (Bu durumu kargo firmasının müşteri hizmetlerinden öğrendim.) Neden kabul edilmediğini sorma...

+1

04.02.2025'de t032025000017620 fatura numarasıyla Turkcell pasaj sitesinden almış olduğum ve 06.02.2025'de teslim edilen 57760/b6afmn4x511556 IMEI-seri numaralı Xiaomi Redmi watch 5 active siyah ürünü batarya problemi nedeniyle yine Turkcell pasaj müşteri hizmetleriyle 176262686 kayıt numarası ile g...

Trendyol'dan aldığım Redmi Buds 3 Pro kulaklık, KVK garantisi kapsamında gelmişti. Kullanmaya başladıktan sonra bir bozulma yaşamaya başladım ve durumu KVK'ya bildirdim. 'Seri numarasını veriniz' dediler. Seri numarasını da gönderdim. Ancak 'Cihazınız KVK güvencesinde olmadığından teknik servis hi...