Garanti Kapsamındaki Kulaklık Servisi Hakkında Bilgi Alınamıyor


13 Nisan tarihinde garanti kapsamındaki kulaklığımı Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat San. Sit. No:32, 34880 Kartal adresine anlaşmalı kargo ile gönderdim. 403*****9522 kargo takip numarasıyla gönderdiğim ürüne üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne servis kaydına ne de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Telefonları defalarca aramama rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım, attığım e‑postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ürünümün durumunu, işleme alınıp alınmadığını ve nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Ürünümün bir an önce işleme alınıp alınmadığının kontrol edilmesini ve servis süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
















