to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce garantisi devam eden Xiaomi Bads 3 kulaklığımı Kartal KVK servisine teslim ettim. O tarihten bu yana ürünümle ilgili ne tarafıma bir telefon dönüşü yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Cihaz takibi için verilen link üzerinden süreci kontrol etmeye çalışıyorum ancak somut bir ilerleme göremiyorum.
Ürünün alındığı firma kulaklığımı yenisiyle, Bads 5 modeliyle değiştirdiğini belirtti; ancak KVK servisinin hâlâ sorunlu ürünü firmaya göndermediğini öğrendim. Bu gecikme nedeniyle hem yeni ürünü tam olarak teslim alamıyor hem de süreç hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
KVK Kartal servisin, cihazımı ne aşamada tuttuğunu açıklamasını, ilgili firmaya ürünü ivedilikle göndermesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını istiyorum.
Xiaomi Buds 3 kulaklığımı N11 üzerinden KVK garantili olarak satın almıştım. Cihazı yaklaşık 1 ay önce arızası nedeniyle KVK servisine gönderdim. Servis, kulaklığın tamir edilemediğini, Xiaomi Buds 5 ile değişim yapabileceklerini söyledi ve ben de bunu onayladım. Değişim onayına rağmen üzerinden 1 ...
11 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Buds6 kulaklığımı KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Servise ulaşmak için bir haftadır her gün aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, iki kez e-posta göndermeme rağm...
19 Eylül’de Vatan mağazasından aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımın bir tarafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servis tarafından aranıp ürünün değiştirileceği söylendi ve onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj ...
28 Nisanda garanti kapsamındaki kulaklığımın ücretli onarımını kabul etmedim. İadesini istediğim Oppo Enco Air 2 Pro marka kulaklığım 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Servis kendilerine gelip gelmediği hakkında bile bir geri dönüş yapmadı. KVK Kartal şubesine sorduğumda evime gönderileceği söyl...
KVK teknik servisin KVK garantisi mevcut mesajına istinaden 207080117336 gönderi kodu ile gönderdiğim Xiaomi Buds 3 kulaklığımı hizmet verilmeyen ürün diye geri gönderdi. İnsanları gönderin garantisi bizde mevcut diye yanıltıyorlar. Bu hatayı kimler yaptı ise gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Ayr...
Yorumlar