Garanti Kapsamında Arızalı Telefon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aldığım tecno spark 9 Pro marka telefonun garanti kapsamı içinde birden kendini kapanıp sürekli yeniden başlatma moduna geçmesi hakkında KVK'ya 3 kere şikayette bulundum. 2 kere tamir edildiği söylendi. Hasar devam etti. Şimdi benden 2898,56 TL hasar için para istemektedirler. En yakın zamanda tarafıma bilgi verilip telefonum düzelmez ise Kendilerini Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Telefon bozuktur. Garantisi dolmadan bozulmuştur ama değiştirmek yerine tamir olduğunu söyleyip yollamaktadırlar. Şimdi de benden para istemektedirler. Ayrıca bu telefonu Vatan mağazasından aldım. Onlarında ilgi alakası sıfır olup ilgilenmediler. Bu konu hakkında.