to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Phantom v Fold model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın parmak izi okuyucusu çalışmamaya başladı ve iç ekranda bombe oluştu. Bu nedenle telefonu KVK servisine götürdüm.
Serviste cihazın üzerinde sadece cebimde taşırken oluşan kılcal çizikler olduğu, bu nedenle sorunun garanti kapsamı dışında değerlendirildiği ve onarımın ücretli yapılacağı söylendi. Henüz 6 ay bile olmamış bir cihazda, kullanım kaynaklı olmayan bu arıza için, sadece kılcal çizikler bahane edilerek garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tecno ve KVK’dan, cihazımdaki parmak izi sorunu ve iç ekrandaki bombe için garanti kapsamında, ücretsiz şekilde onarım yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...
07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...
04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...
Tecno Pova 4 model telefonumda parmak izi sensörü çalışmıyordu ve ayarlar kısmında dahi ilgili seçenek görünmüyordu. Ayrıca batarya problemi ve genel bakım talebiyle cihazımı, satın aldığım firma aracılığıyla KVK teknik servisine gönderdim. 1 haftadır cihazım serviste bekliyor ve 25025027** form num...
Tecno marka telefonumun parmak izi okuyucusu arızalandı KVK Ankara servise gönderdim cihazın parmak izi okuyucusu değişti fakat çizik dahi olmayan cihazım servisten geldiğinde servis teknisyenin müdahalesi sonrasında kasada ezik, çizikler ve sim kart yuvasının üzerinde çatlak vardı tekrar gönderdim....
Yorumlar