to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden TCL Movetime Family Watch 4G Akıllı Çocuk Saati - Siyah modelini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana GPS özelliği hatalı çalışıyor ve konum bilgisini sürekli yanlış gösteriyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Bu nedenle cihazı üç kez KVK yetkili servisine arıza kaydı ile bıraktım. Serviste yalnızca güncelleme yapıldı ancak sorun çözülmedi. Son olarak KVK servis, parça tedariği olmadığı ve ürün stoklarında bulunmadığı için yenisini veremediklerini, fatura tarihindeki ücreti iade edebileceklerini iletti. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem devam ediyor.
Cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da tedarik edilemiyorsa İdefix’teki satış tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.04.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Turkcell Güneş İletişim’den faturama ek olarak Alcatel TCL Movetime MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 04.01.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım şube üzerinden KVK teknik servisine gönderdim. İlk gönd...
28.03.2024 tarihinde TCL Movetime Family Watch MT40X marka bir akıllı çocuk saati satın aldım. 30.06.2024 tarihinde şarjı biten saati şarja takınca şarj olmadığını fark ettik ve bu nedenle sorunun anlaşılması ve onarılması için saati KVK teknik servisi İzmir şubesine ilettik. 05.07.2024 tarihinde İz...
8 Ekim 2025 tarihinde TCL Mt40X-3glctr1 Movertime Family Watch Blue model akıllı saati, ekranda donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi arızalar nedeniyle KVK servisine gönderdim (form no: 2502507595). Cihazın ekranında ayrıca küçük bir çatlak da bulunuyordu. Ürünü 2.499 TL’ye satın almıştım ve garan...
06/03/2025 tarihinde TCL mt 42 Movetime akıllı çocuk saatimi, şarj problemi nedeniyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından bataryanın değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak saati yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıkt...
Kasım 2023 tarihinde sıfır almış olduğum TCL MT40X Movetime Family Watch marka akıllı saatin Haziran 2024 tarihinde ekranı sol üst kısımdan hafif çatladı. Buna rağmen çalışmaya sorunsuz devam ederken, Ağustos 2024'te TCL saat şarjı bitip kapandıktan sonra şarja takıp beklememe rağmen açılmadı. 10.09...
Yorumlar