to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Su Geçirme Arızası Ve Geciken Servis Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Seiko SRPD63K1 model saatimi 11.10.2025 tarihinde satın aldım. Saatimi aldığım günden bu yana birçok kez farklı sorunlar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. En son 26.02.2026 tarihinde tekrar su geçirme problemi yaşadım ve bu nedenle yine servise, Kuzey Saat’e kargoyla yolladım.
Saatim yaklaşık bir haftadır serviste olmasına rağmen süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor. Sorduğumda sadece 21 gün servis süremiz var denilerek geçiştiriliyorum. Yapılacak işlemin aslında çok kısa sürede halledilebileceğini düşünmeme rağmen, bu sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve müşteriyi yoran bir yaklaşım sergilendiğini hissediyorum.
Saatimi defalarca servise göndermek zorunda kalmam ve son olarak su geçirme problemiyle tekrar karşılaşmam sebebiyle bu ürüne olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden arızalar ve yavaş işleyen servis süreci nedeniyle mağduriyetimin giderilerek ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
Saatimi defalarca servise göndermek zorunda kaldım, en son su geçirme problemiyle tekrar karşılaştım ve saat hâlâ serviste. 20 günlük servis süresi hakkında net bilgi alamadım ve ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir yanıt gelmedi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı.
