Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kuzey Saat
  • Tekrarlayan Su Geçirme Arızası Ve Geciken Servis Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ID:35383365
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Su Geçirme Arızası Ve Geciken Servis Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
Kuzey Saat
07 Mart 12:56
659

Seiko SRPD63K1 model saatimi 11.10.2025 tarihinde satın aldım. Saatimi aldığım günden bu yana birçok kez farklı sorunlar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. En son 26.02.2026 tarihinde tekrar su geçirme problemi yaşadım ve bu nedenle yine servise, Kuzey Saat’e kargoyla yolladım.

Saatim yaklaşık bir haftadır serviste olmasına rağmen süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor. Sorduğumda sadece 21 gün servis süremiz var denilerek geçiştiriliyorum. Yapılacak işlemin aslında çok kısa sürede halledilebileceğini düşünmeme rağmen, bu sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve müşteriyi yoran bir yaklaşım sergilendiğini hissediyorum.

Saatimi defalarca servise göndermek zorunda kalmam ve son olarak su geçirme problemiyle tekrar karşılaşmam sebebiyle bu ürüne olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım tekrar eden arızalar ve yavaş işleyen servis süreci nedeniyle mağduriyetimin giderilerek ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.

Hakan
Hakan
14 Mart 13:26

Saatimi defalarca servise göndermek zorunda kaldım, en son su geçirme problemiyle tekrar karşılaştım ve saat hâlâ serviste. 20 günlük servis süresi hakkında net bilgi alamadım ve ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir yanıt gelmedi. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Murat
Kuzey Saat
23 Ağustos 2025 15:50
18.363

18.08.2025 tarihinde Kuzey Saat’ten aldığım ve faturasına sadece “168 kol saati” olarak yazılan, aslında Seiko5 SNKP57K1 model olan kol saatini iade ettim. Garanti belgesinde de saatin arkasındaki üretim numarası yer almıyordu. İade sürecinde, hiçbir iletişim kurulmadan ödediğim 7.900 TL’nin sadece ...

iade-surecinde-eksik-odeme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
2 Destek
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Saat Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hakkı
Kuzey Saat
10 Aralık 2025 00:00
5.932

07 Aralık 2025 tarihinde Kuzey Saat’in internet sitesi üzerinden Seiko 5 GMT Otomatik SSK021K model bir saat satın aldım. Siparişi verir vermez firmaya, internette ürünlerinin sahte olduğuna dair çok fazla şikayet olduğunu, bana da sahte ürün gönderilmesi durumunda ürünü iade edeceğimi ve gerekirse ...

Seiko Saatin Sürekli Durma Sorunu Ve İade Talebi

profile
İrfan
Gürbüz Saat
29 Kasım 2024 21:37
2.989

25 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko 5 SRPJ85K kol saati satın aldım. Saati almam üzerinden sadece 1 ay geçmesiyle saat kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine saati yetkili servise gönderdim. Geri geldiğinde saatin problemi düzelmemişti. Bunun üzerine iki defa daha gönderdim v...

1 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Saat'ten Alışverişte Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Sorunu

profile
Abdullah
Kuzey Saat
22 Aralık 2024 13:11
34.373

Öncelikle Kuzey Saat'ten bir daha herhangi bir ürün almayacağımı kesin bir dille söylemek istiyorum. Çünkü müşteri memnuniyeti diye bir şey yok; adamlar malı satana kadar çok iyiler, malı sattıktan sonra doğru dürüst muhatap bulamıyorsunuz. Ürün benim elime geçtikten sonra ürünü beğenmediğimizi, değ...

Benzer Şikayet Yaz