Kuzey Saat'ten Alışverişte Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Sorunu

Öncelikle Kuzey Saat'ten bir daha herhangi bir ürün almayacağımı kesin bir dille söylemek istiyorum. Çünkü müşteri memnuniyeti diye bir şey yok; adamlar malı satana kadar çok iyiler, malı sattıktan sonra doğru dürüst muhatap bulamıyorsunuz. Ürün benim elime geçtikten sonra ürünü beğenmediğimizi, değişim yapmak istediğimizi söyledim. Kargo ücretini benim ödemem şartıyla değişim yapacaklarını zorla da olsa kabul ettiler. Sonra kargoda geçen süreyi göz önüne almayıp bana değişim süresinin dolduğunu, sistemin kabul etmediğini söyleyip beğenmediğim saati geri gönderdiler. Evi yıkılan bir depremzede olarak hakkımı helal etmiyorum. Konuyu yargıya taşıyıp hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.