to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Seiko Saat Kısa Sürede Bozuldu, Kuzey Saat’e Ulaşamıyorum
Kuzey Saat internet sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Kısa süre sonra saat tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede bozulmuş halde kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım arıza sonrası Kuzey Saat’in internet sitesinde yer alan telefon numarasını aradım ancak defalarca denememe rağmen telefonu açan olmadı. Site üzerinden belirtilen tüm iletişim kanallarını, mail, WhatsApp ve iletişim formu dahil olmak üzere denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle hem ürün hem de firma konusunda ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Sipariş ve fatura bilgilerimi, firma talep ettiği takdirde kendileriyle paylaşmaya hazırım.
Kısa sürede bozulan Seiko marka saatimin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kuzey Saat’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
WhatsApp dan iletişime geçtim en sonunda. Halen saatim tam anlamıyla yapılmış değil. Önce yapıldı geldi bu defada su geçirdi tekrar yolladım. Ama en azından şimdilik ilgilendiğini söyleyebilir im. Bakalım gelişmeler ne yönde olursa onu aktarmaya devam edeceğim. Sonuç olarak muhatap buldum ve ilgileniyor şikayetimle ilgili.
Dün itibariyle saat tekrardan yapılıp bana ulaştı. Şimdilik bir sorun gözükmüyor. Uzun uğraşlar sonucu işim çözüldü. Tekrar bir arızaya geçmez diye temenni ediyorum. Burayla ilgili sıkıntısı olan WhatsApp dan ulaşsın. İnternet sitesinden muhatap bulunmuyor.
