to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, İndirim Kuponum Yandı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Murat
Kuzey Pazarlama26 Kasım 2025 15:54729
Hepsiburada üzerinden bugün Kuzeypazarlama satıcısından VanCat marka kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 424 363 174 3. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık bir iki saat sonra kendiliğinden iptal edildi.
Bu iptalle birlikte siparişte kullandığım indirim kuponum da yandı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazmadan ya da Şikayetvar’a gelmeden çözüm üretilmemesi de ayrıca güvenimi sarsıyor.
Siparişimin aynı koşullarla, kullanmış olduğum indirim de korunarak Kuzeypazarlama satıcısı üzerinden yeniden oluşturulmasını ve neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
