Sistemdeki Hata Nedeniyle Haksız Otoyol Ücreti Ve İcra Takibi

19.09.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nda Adapazarı geçişini kullandım ve bu geçişe ait borcumu 02.10.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen, sistem kaynaklı bir hatadan dolayı ödemenin görünmediği söylenerek, ilk borcun yaklaşık 10 katı tutarında ek ücret çıkarılmış.

Herhangi bir SMS, e-posta, telefon araması ya da posta yoluyla tarafıma ek borç veya uyarı yapılmadan, doğrudan ev adresime icra kağıdı gönderildi. Geçiş bedelini zamanında ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen, şu an icra dosyası kapsamında benden 3.300 TL otoyol ücreti ve 1.250 TL avukat ücreti talep edilmektedir. Tüm geçiş ve ödeme dekontlarım elimde mevcuttur.

Geçiş ücretini zamanında ödemiş bir kullanıcı olarak, sistemdeki hata ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icraya verilmem nedeniyle kendimi son derece mağdur hissediyorum. Ödediğim borcun üzerine bu şekilde haksız ek ücret çıkarılmasını ve icraya gidilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İcra takibinin iptal edilmesini, haksız olarak talep edilen ek otoyol ücretinin ve avukat masrafının tamamen silinmesini, sistem hatası ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.