to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrupa Otoyolu ve Kuzey Marmara Otoyolu işletmelerini, 16.07.2025 tarihli 34 *** 028 plakalı aracımla yaptığım 101 TL’lik geçiş nedeniyle yaşadığım icra ve bloke işlemleri hakkında şikayet etmek istiyorum. O an geçiş ücretini ödeyemedim; ancak içinde bulunduğum zor durumu, eşimin kanser tedavisi gördüğünü ve biraz süreye ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim.
Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden, 101 TL olan geçiş ücreti 2.391 TL’ye yükseltilerek hakkımda icra başlatıldı, aracıma ve banka hesaplarıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, hastam olduğunu ve çok zor bir süreçten geçtiğimi ifade etmeme rağmen taksitlendirme ya da indirim konusunda yardımcı olmadılar, sadece mevcut borcun ödenmesini talep ettiler.
Şu an hem araç hem hesaplarım üzerindeki bloke nedeniyle günlük hayatım ve tedavi sürecimiz daha da zorlaşmış durumdadır. Hesaplarım ve aracım üzerindeki blokenin kaldırılmasını, geçiş bedeline uygulanan bu fahiş cezanın yeniden değerlendirilerek makul oranda indirim sağlanmasını ve bana ödeme kolaylığı, mümkünse taksit imkanı sunulmasını talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 61KV454 plakalı aracımla Karasu’dan giriş, İstanbul’dan çıkış yaptım. Geçiş ücreti 300 TL olması gerekirken, tarafıma 1.600 TL olarak bildirildi. Bildirimi alır almaz, ceza ve icra işlemi olmaması için 1.600 TL’lik ödemeyi PTT üzerinden zamanında ...
09.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Kınalı geçiş noktasından bir kez geçiş yaptım. Bu geçişle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirme almadım. Haberim olmadan 840 TL faiz işlenmiş ve ardından icra takibi başlatılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bu şekil...
17.06.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 31 ks 133 Plakalı aracımla geçiş yaptım. Gidiş yönündeki geçiş ücretini ödedim, ancak dönüş yönünde de ayrı bir ücret yansıtılmış ve bununla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefon araması ne de SMS yoluyla herhangi bir uyarı alm...
09.10.2023 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullandım. Tabelaların ve harita uygulamalarının sürekli olarak Kuzey Marmara Otoyolu'na yönlendirmesi nedeniyle, 96 lira geçiş ücreti ödedim. Geçişten sonraki iki gün içinde toplam 150 lira yükleme yaptım. Hesabımda o gün yeterli bakiye olmasına rağmen ...
21 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Demirciler gişesinden geçiş yaptım. Geçiş sırasında ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da ödeme bildirimi almadım. Ufak meblağlar da ödemeler alınmasına rağmen, bu ödemelerle ilgili herhangi bir işlem yapılmamış ve bana herhangi bir uya...
Yorumlar