Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35301804

Geç Bildirim Nedeniyle HGS Ceza Ücretinin İptali Talebi

profile
Ali
Kuzey Ege Otoyolu
26 Şubat 19:07
154

Kuzey Ege Otoyolu’nda tarafıma yansıtılan geçiş ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 01.02.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken bir geçiş için, dün tarafıma gelen mesaj sonrası şirketin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada, 09 AEE 357 plakalı aracım için 1.338 TL tutarında bir ödeme borcu olduğunu gördüm.

Bu borca ilişkin uyarı mesajının üzerinden oldukça uzun bir süre geçtikten sonra, yalnızca dün tarafıma iletilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu mesaj ve bilgilendirme bana zamanında ulaşmış olsaydı, 14 günlük yasal süre içinde HGS hesabıma gerekli tutarı yükleyip normal geçiş ücretini ödeyebilirdim; böylece bu ceza tutarı oluşmayacaktı.

09 AEE 357 plakalı aracım için görülen 1.338 TL’lik borcun, geç bildirim nedeniyle yeniden değerlendirilmesini, geçiş kaydının ve bildirim sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve haksız yere tahakkuk ettiğini düşündüğüm ceza kısmının iptal edilerek yalnızca olması gereken normal geçiş ücretinin uygulanmasını talep ediyorum.

Kuzey Ege Otoyolu Logo
Kuzey Ege Otoyolu
04 Mart 11:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, İletişim formunu doldurmanız halinde en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Ege Otoyolu Geçiş Ücreti 165 TL'den 2.729 TL'ye Çıktı: Aşırı Artış Ve Haksız Ceza

profile
Akın
Kuzey Ege Otoyolu
18 Ocak 15:36
338

Kuzey Ege Otoyolu’nda 43 KT 664 plakalı aracımla yaptığım bir geçişe ait borç nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos 2025’teki geçiş için o dönem 165 TL civarında bir geçiş ücreti olduğuna dair bir mesaj almıştım; ancak günümüzde sürekli yaşanan yanıltıcı uygulama vakaları nedeniyle bu me...

kuzey-ege-otoyolu-gecis-ucreti-165-tlden-2729-tlye-cikti-asiri-artis-ve-haksiz-ceza-2.jpg
kuzey-ege-otoyolu-gecis-ucreti-165-tlden-2729-tlye-cikti-asiri-artis-ve-haksiz-ceza-1.jpg

Geçiş Ücretinin Bildirilmemesi Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

profile
Engin
Kuzey Ege Otoyolu
31 Temmuz 2025 15:45
1.847

Kuzey Ege Otoyolu’ndan 09.08.2024 tarihinde Menemen-Aliağa geçiş noktasından geçiş yaptım. Geçiş ücretinin 85 TL olduğunu sonradan öğrendim. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca bana hiçbir şekilde—ne e-Devlet, ne e-posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla—borç bildirimi yapılmadı. Durumu 31.07.2025 tarihinde...

gecis-ucretinin-bildirilmemesi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-magduriyet-1.jpg

Kuzey Marmara Otoyolu HGS Ücretinde Uyarı Almadan Gelen İcra Ve Ceza

profile
Oğuzhan
Kuzey Marmara Otoyolu
25 Aralık 2025 18:02
1.212

14.09.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu PTT HGS etiketim ile kullandım. Araç geçişlerimde HGS’den her zaman olduğu gibi normal bir şekilde ücret çekildiğini gördüğüm için herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim ve bana o tarihten bugüne kadar hiçbir uyarı, SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmad...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz