Stanley Termos Ve Karaca'nın Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Yaklaşık beş ay önce Karaca üzerinden aldığım Stanley marka termosun soğutma sorunu üzerine garantiye göndermek istedim. Karaca'nın yönlendirmesi üzerine Kutup Ayısı denen Stanley marka distribütörü ile iletişime geçerek gerekli başvuruyu yaptık. Kutup Ayısı denen firmanın geri dönüşü bir hafta sürdü. Çağrı merkezini aradığımızda görüşme nasip olmadı, beklememiz ise sadece dakikalar sürdü. Stanley denen dünya markası nasıl olur da böyle iş bilmeyen bir firma ile iş yapar, ona şaşırıyorum.














