to read complaints and reviews, or file yours.Kutup Pazarlama Samsung Kutup Mağazasına Fazla Ödenen Kasko Ücreti
2023'ün 10 ayında Samsun Kutup mağazasından s22 telefon aldım o zamanki fiyatı 26.000'ydi kendilerinin tavsiyesi üzerine size uygun fiyat çıkıyor. Denilerek kaskoyu da 3.799 TL'ye yaptırdım. Kendilerine güvendiğim için bir pazar araştırması yapmadım. Şans eseri şikayet var dan okuduğum benimle aynı tarihte kasko yaptıran bir kisi sadece 2.000 TL'ye kasko yaptırdığını gördüm. CepKask in kendi sitesine baktığımda aynı değerdeki bir telefon şu an sadece 2.100 TL'ye kasko yaptırılıyor aradan gecen 7 ay olmasına rağmen ben neden normal fiyatının 2 kati para ödüyorum. Büyük ihtimal ben telefonu aldığımda kasko bedeli şu an dan daha da ucuzdu. Aşırı derece de güven kaybı yaşadım ve kendimi mağdur hissediyorum. Araya komisyon koysanız bile 2 katından daha fazla olması hiç etik değil. Bütün elektronik eşyalarımı sizden alıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Sevilay D.. KUTUP A.Ş Olarak 44 Mağaza ve 250 Çalışanımız İle Değerli Tüketicilerimize 70 Yıldır Hizmet Vermekten Onur Duyarız, Yapmış olduğunuz bildirim detaylıca incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Samsung kutup mağazası hızlı bir dönüş sağlayarak aradı ve gerekli açıklamayı sağladı, çalışanlarına ve müdürüne teşekkür ederim
