Kutudaki Bilim Farklı Ya Da Ayıplı Bir Ürün Gönderilmesi

Kutudakibilim’den hediye olarak gelen Volkan Deneyi setinde ciddi eksiklikler ve yanlışlıklar yaşadık. Kutuyu bugün açtığımızda, kitapçıkta anlatılan deney malzemeleriyle kutu içeriğinin uyuşmadığını fark ettik. Özellikle, kitapçıkta kırmızı renk olması gerektiği belirtilen boya yerine mavi boya gönderilmiş. Ayrıca, deneyin ana parçası olan “volkan tüpü” (şişe/kap) kutuda hiç yoktu. Bu nedenle, kitapçıkta anlatılan şekilde deneyi yapmamız mümkün olmadı.

Kendi sitelerinde yer alan kutu içeriği görseliyle bizim kutudan çıkanlar tamamen farklıydı. Konuyla ilgili WhatsApp destek hattına yazdık; ancak “sürdürülebilirlik” gerekçesiyle değişiklik yapıldığını ve eksik kabın yerine evde bir kap kullanmamız gerektiğini söylediler. Kırmızı boya yerine mavi boya gönderilmesiyle ilgili ise herhangi bir açıklama yapılmadı.

Satışta gösterilen üründen farklı ya da ayıplı bir ürün gönderilmesi, kanunen suçtur. Eksiksiz ve kitapçıkla uyumlu bir setin tarafımıza gönderilmesini ve yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyoruz.