Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinetik Kum Setinde Kalite Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
01 Kasım 2025 13:53
934

Childgen’in kendi online mağazasından geçen hafta 5130 numaralı siparişimle bir adet kinetik kum seti, ayrıca oyun hamuru ve oyun merdanesi satın aldım. Toplamda 1161 TL ödeme yaptım. Kinetik kum setinin içinde biri kahverengi, diğeri yeşil olmak üzere iki farklı renk kum bulunuyor. Ürün elime ulaştığında paketinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak, yeşil kum oldukça yumuşakken kahverengi olan belirgin şekilde sert ve kullanımı zor. İki renk kum arasında bariz bir kalite farkı var.

Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce Childgen’den alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin fiyatı da oldukça yüksek ve bu fiyata karşılık her iki ürünün de aynı kalitede olmasını beklerdim.

Kahverengi kumun değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

03 Kasım 2025 08:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eda sonucu yetersiz buldu

profile
09 Ağustos 2023 08:17
1.176
Childgen Markası Ürünleri Kargolamaması
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu

profile
Kübra
03 Eylül 2025 19:10
720
""Merhaba, Daha önce Childgen ürünleriyle ilgili yaşadığım kalite sorunu üzerine yazdığım şikayetimle ilgili çok hızlı ve profesyonel bir geri dönüş aldım. Marka yetkilileri, yaşadığım aksaklığı dikkatle inceleyerek mağduriyetimi gidermek adına hemen iletişime geçtiler. Tarafıma gönderilen telafi paketi ve yeni ürünler elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde, bu kez tam da markadan beklediğim yüksek kalite ve standartta olduklarını gördüm. Yanındaki nazik hediye ise gerçekten çok ince bir düşünceydi. Childgen zaten severek kullandığım bir markaydı; bu süreçteki yapıcı tutumları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemle güvenimi tazelediler. Başta şikayetimle ilgilenen ekip olmak üzere tüm Childgen ailesine teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz bir şekilde çözüldü. 🌸"
BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu
BİM’den Alınan Childgen Oyun Hamurlarında Ciddi Kalite Sorunu

Childgen Oyun Hamurundaki Yabancı Maddeler

profile
16 Eylül 2023 16:21
1.527
Childgen Oyun Hamurundaki Yabancı Maddeler
Childgen Oyun Hamurundaki Yabancı Maddeler
Childgen Oyun Hamurundaki Yabancı Maddeler
Childgen Oyun Hamurundaki Yabancı Maddeler
+4
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor

profile
24 Mayıs 2025 14:02
1.237
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor
Çocuk Oyun Hamurundan Çıkan Kesici Parçalar Endişelendiriyor
5
Selcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selcan
27 Ağustos 2025 01:15
604
"Kısa sürede olumlu bir geri dönüş yaptığınız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim 👏"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz