to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 19.00'da Eskişehir–Kütahya seferinde Kütahyalılar Turizm ile yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ otobüsteyim. Beni yazıhaneden otobüse yönlendirdiler, iki kişi bindik ve şoför bizden toplam 400 TL nakit ücret aldı. Buna rağmen bilet talep ettiğimde, “Git nereye söylersen söyle, bilet yok” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım.
Koltuk ve sigorta kaydı olması gereken bir yolcu otobüsünde bilet verilmemesi, olası bir kaza veya olumsuz durumda benim hakkımı kimin, neye dayanarak savunacağı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Hem usule aykırı hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Kütahyalılar Turizm’den, bu seferde görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 06:30’da Eskişehir’den İzmir’e Kütahyalılar Otobüs firması ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yolculuk boyunca firma hem ilgisiz hem de tamamen disiplinsiz bir tutum sergiledi. Otobüs neredeyse her yerd...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15’te Kütahyalılar Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim ve 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında aracın sağ arka tekerinin kaplaması koptu, otobüs bir anda sarsıldı ve şoför ancak o şekilde aracı durdurabildi. Bu sırada otobüste bulunan herkes...
04.02.2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Bursa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, 450 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün geç gelmesini trafiğe bağlayarak anlayış gösterdim ancak muavinin yolcu bilgilendirmesi ve müşteriyle iletişimi tamamen yetersizdi. Servise binecek yolcular için “Burada inin...
4 Şubat 2026 tarihinde saat 03.30’da Kütahyalılar Turizm’den Bursa’dan İstanbul’a bilet aldım, otobüs ise 03.45 civarında hareket etti. Yolculuk sırasında muavine servis hizmeti olup olmadığını sordum, bana servislerin olduğu yerde indirileceğimi söyledi ve gerçekten de bizi orada indirdi. Ancak se...
22.01.2026 tarihinde saat 11:30’da Kütahyalılar Turizm’in Eskişehir–İzmir seferine bindim. Bileti firmanın kendi yazıhanesinden alırken bana yolculuğun yaklaşık 5,5 saat süreceği ve en geç 17:30 gibi İzmir’de olacağım söylendi. Ancak şu anda hâlâ yoldayız ve İzmir’e ancak 18:30’da varılacağı belirti...
Yorumlar