to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde saat 03.30’da Kütahyalılar Turizm’den Bursa’dan İstanbul’a bilet aldım, otobüs ise 03.45 civarında hareket etti. Yolculuk sırasında muavine servis hizmeti olup olmadığını sordum, bana servislerin olduğu yerde indirileceğimi söyledi ve gerçekten de bizi orada indirdi.
Ancak servisi sorduğumda, servisin kalktığını ve yaklaşık bir saat beklemem gerektiğini öğrendim. Benimle birlikte inen başka bir yolcu benden önce inip servisi sormuş, o kişi tekrar araca alınıp otogara çıkarılmış. Muavin, bu yolcunun tekrar araca alındığını ve otogara götürüldüğünü bildiği halde, aynı durumda olan bize hiçbir bilgi vermedi; sadece indirip bırakmakla yetindi.
Bu davranış hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oldu. Yanlış yönlendirildiğim ve aynı durumdaki başka bir yolcunun tekrar araca alınarak otogara götürülürken bana bu imkan tanınmadığı için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte Kütahyalılar Turizm’den Bursa’dan Antalya’ya 21.15 kalkış saatli bilet aldık. Ancak bize ait otobüs yaklaşık 23.30 civarında Bursa’ya gelebildi. Bu süreçte otobüsün nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini sorduğumuzda, görevli çalışan tarafından neredeyse...
13.01.2026 tarihinde Kütahyalılar firmasından Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. 15.30–15.40 arası kalkması gereken otobüs hem geç geldi hem de belirtilen güzergâh ve süreye kesinlikle uymadı. Yaklaşık 15.35’te bindiğimiz otobüs, trafi...
1 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul Esenler’e giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde, 7 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 45 dakika gecikmeli kalkacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa terminaline gittiğimde, otobüsün rötarlı olac...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15’te Kütahyalılar Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim ve 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında aracın sağ arka tekerinin kaplaması koptu, otobüs bir anda sarsıldı ve şoför ancak o şekilde aracı durdurabildi. Bu sırada otobüste bulunan herkes...
Bursa’dan Kütahya’ya seyahat etmek için Kütahyalılar Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. 04.01.2026 Pazar günü saat 16.15 Bursa Otogar – Kütahya Otogar seferi için Bursa otogara mutat taşıtla seyahat etmekteyken otogara yaklaşık 3 km kala trafik yoğunluğu başladı. Bunun üzerine saat 16.15 civ...
Yorumlar