to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Kütahya’dan Eskişehir’e giden Kütahyalılar Turizm otobüsüne Kütahya Otogarı’ndan biletsiz olarak bindirildim. Otogardan çıktıktan kısa bir süre sonra muavine, Kütahya’dan tamamen çıkmadan önce benzinlikte kısa süreliğine durup duramayacağımızı, tuvalet ihtiyacım olduğu için özellikle sordum. Muavin de bunu şoföre ilettiğini, ancak şoförün benzinlikte durmak istemediğini söyledi.
Sağlık sorunum sebebiyle yüzde engelli raporum bulunmasına rağmen, bu ihtiyacım hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Buna rağmen otobüs bir benzinlikte durduğunda tuvalete girmek üzere indim. Tuvalet için sadece 5–10 dakika istememe rağmen, şoför hiçbir şekilde anlayış göstermedi ve "ben seninle uğraşamam, hadi" şeklinde kaba bir tavırla beni benzinlikte bırakıp yoluna devam etti. Ücretini ödediğim yolculukta, üstelik engelli bir yolcu olmama rağmen, yolun ortasında bırakılmak zorunda kaldım ve yeniden otogara dönebilmek için 700 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu yaşananlar hem insanlık açısından hem de yolcu güvenliği ve engelli bireylere gösterilmesi gereken hassasiyet bakımından kabul edilemez bir durumdur. Ödediğim yol ücretinin iadesini, ayrıca bu ağır mağduriyet ve saygısız davranış nedeniyle firmadan resmi bir özür talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde saat 00:30’da Gebze’den Kütahyalılar firmasına ait 43 AGT 922 plakalı otobüsle Antalya’ya gitmek üzere yola çıktım. Kütahya’ya kadar herhangi bir sorun yaşamadım; ancak Kütahya otogarında tüm yolcuları otobüsten indirip, yine aynı firmaya ait başka bir otobüse bindirdiler. Bu de...
1 Nisan saat 18.30 da Kütahyalılar turizmin Simav'dan Eskişehir'e kalkan otobüsüne Eskişehir'e gitmek için bilet aldım. Simav'dan Kütahya'ya kadar yolculuk ettim. Kütahya otogarında mola verildiği sırada tuvalete gittim. 5 dakika sonra döndüğümde otobüs kalkmıştı. Otobüs hiçbir şekilde anons yapmada...
28 Ağustos 2024 tarihinde, Kütahyalılar Turizm ile Eskişehir-İzmir arasında 14.30-21.30 saatlerinde gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğunda, hem güzergâh bilgisi hem de yolcu sayısı bilette belirtildiği gibi değildi. Yolculuğun başından sonuna kadar, sürekli olarak biletsiz yolcular durak dışında otob...
12 Ağustos tarihinde Kütahyalılar Turizm ile İstanbul’dan Isparta’ya seyahat ettim (PNR: K2KP0TD). Yaklaşık beş saat süren yolculuk boyunca hiçbir mola verilmedi. Sakarya Otogarı’nda tuvalet için izin alıp indiğimde ise otobüsün yerinde olmadığını gördüm. Benimle birlikte iki yolcu daha unutuldu. Hi...
11.08.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kütahyalılar Turizm’den 375 TL ödeyerek bilet aldım. Antalya’dan saat 17.00’de kalkması gereken otobüs, 17.03’te otogarda olmamasına rağmen yolcusunu almadan hareket etmiş. Otobüsün, yolcularını aramadan ve beklemeden ayrılması kabul edi...
Yorumlar