to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Yenikent mağazasından aldığım 30 parça Kütahya Porselen yemek takımından istediğim model yerine, bana farklı ve kırık ürünler teslim edildi. Ürünleri büyük koliler halinde teslim aldım ve içlerinde hem yanlış parçalar vardı hem de bazıları kırılmıştı.
Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünleri kendi imkanlarımla mağazaya götürmem halinde değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak aracım olmadığı ve koliler büyük olduğu için bunu yapmam mümkün değil. Bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağdur edildim. Ücret ödersem yapabileceklerini söylediler.
Ürünün adresimden alınıp, doğru ve sağlam ürünlerin yine adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhabalar, Ankara İvedik Demetevler Taşpınar mağazasından 12 kişilik Kütahya Porselen yemek takımını 5 ay önce aldım. Eve gelince bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hemen aldığım Taşpınar şubesini aradım, 'Bize getirin,' dediler. Ertesi gün kendilerine kırık parçayı teslim ettim, hala bekliyorum...
Kütahya Porselen'in kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum yemek takımı, Kütahya Porselen tarafından yedi parçası (%15'ine yakını) defolu ve kusurlu olarak tarafıma gönderilmiştir. Ekteki resimlerden görüleceği üzere, kusur ve defolar taşıma esnasında oluşabilecek kusurlar olmayıp, Kütahya Po...
Kütahya Porselen kırık çıkan yemek takımı parçasını aylardır göndermiyor müşteriye yaşattığı sorunu çözmek gibi dertleri yok mağaza git gel yollar aşındı. Ürünlerinin arkasında durmayan müşteriyi mağdur eden firmayı kınıyorum. Firma hakkında ciddi manada güvensizlik oluştu bende.
Kütahya Porselen'den 83 parça yemek takımı aldım. Alırken kırılmalara karşı 10 yıl parça temin edileceği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde Kütahya Porselen ile anlaşmalarının sona erdiği söylenerek sorunum çözülmedi. Takımım bozuldu ve hiç memnun kalmadım. Verilen hizmetin geri alınmasından şikaye...
Kütahya Porselen resmi sayfasından aldığım iki takım yemek takımının sadece çukur tabaklarında, diğer parçalara göre renk tonu açıklığı ve krater şeklinde çukurluklar ile çizikler olması sebebiyle değişim talep ettim. Resim de gönderdim, ancak maile olumsuz yanıt geldi. Bu ürünlerin meğerse kalite k...
Yorumlar