to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Garantili Porselen Yemek Takımının Desenlerinin Silinmesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Mardin Midyat Gökalp Mağazası’ndan Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Takımı asla bulaşık makinesinde yıkamadım, her zaman elde yıkamama rağmen son bir yıldır tabakların desenleri silinmeye, neredeyse tamamen kaybolmaya başladı.
Ürünü garanti vaadine ve markaya güvenerek almıştım, ancak bu kadar kısa sürede desenlerin silinmesi hem kalite açısından hem de verilen sözler açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Taşındığım için ürünü aldığım mağazaya da geri dönemedim, bu nedenle şimdiye kadar herhangi bir başvuru yapamadım.
Ömür boyu garantisi olduğu söylenen bu yemek takımımın, garanti kapsamında değerlendirilerek mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti vaat edilen yemek takımımdaki desenler son bir yılda silindi, mağazaya geri dönemediğim için başvuru yapamadım ve Kütahya Porselen ile iletişime geçtim ancak arama bile gelmedi, bu durumdan hiç memnun değilim.
