to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 Tarihinde İzmir Bornova'daki şubenizden 2 tane 27 parçalık bone luz platin serisi yemek takımı satın aldım. Ürünün yarısı üretim hatalı ve 5 tanesi kırık geldi. Bu parçaları tedarik etmeleri için 9 nisana kadar bekledim ve sonunda 12 nisanda ürünü eşim teslim almaya gitti. Oradaki personelle ürünü kontrol ettikten sonra bir de evde benimle kontrol edeceğini ve bir sıkıntı çıkarsa tekrar yazacağını belirtmiş. Gelen ürünlerin birinin köşesinde çatlak vardı. Şubeyle görüşme sağladık ama bu durumun artık kendilerinden çıktığını ve herhangi bir şey yapamayacaklarını ürünün ücret karşılığında tedariğinin yapılacağını söylediler ve bize destek olmadılar. Mailden Kütahya porselene yazdım ama herhangi bir yanıt yok. Hiçbir hatamız olmadığı halde yeni ürünümüzü daha kullanamadan bizden ekstra ücret isteniyor ve mağdur ediliyoruz. Aynı zamanda üründeki çatlağın üretim aşamasında oluştuğu hatta platin baskının çatlağın üstüne yapıldığı görsellerde çok açık. Bu firmanın hizmetinden kesinlikle memnun değilim.
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli 24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile...
Kütahya Porselen'in Next Level mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bone Luz serisi yemek takımının çorba kasesi, 12 Ekim tarihinde içine çorba koyduğum sırada elimde çatladı. Ürünü yeni taşındığım evimde kullanmaya başlamıştım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değild...
Kütahya porselenin sitesinden aldığım bone luz model yemek takımını çok beğenmiştim fakat ürünlerin birkaçında çatlak ve köşelerde kırıklar mevcut. Hasarlı ürünlerin gönderilmesini rica ediyorum, takımı iade etmek istemiyorum. Konu ile ilgili markanın desteğini rica ederim. Sipariş No: KP1710514431
Kütahya Porselen'den 2 takım 6 kişilik bone luz serisinden aldım, özellikle kendi sitesinden sipariş verdim ki herhangi bir sıkıntı yaşamayayım. 2 kol...
Kütahya porselenden 12.05.2024 tarihinde Kütahya Porselen Milena 26 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Gelen yemek takımının çoğu üründe ufak tefek kusurlar olmasına rağmen sadece iki tanesinden sorun oluşturacak hatalar var. Bunlardan bir tanesi pasta tabağının arka kısmında tabağın kaplamas...
Yorumlar