to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar İçin Parça Temini Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen yemek takımını aldım, Ürünün servis tabağı ve tatlı tabağında çatlak vardı. Satıcı ile iletişime geçtiğinde çatlak tabakların teminini istedim, satıcı temin yapamayacaklarını ürünü istersem iade edebileceklerini söylediler. Ben de takımı istediğim için iade yapmadım fakat parça temini için Kütahya müşteri hizmetlerine mail attığımda hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanmadı! Bu firmayı kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.
Merhaba; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu yetkili birimimize aktarılmıştır. E-posta yada telefon yolu ile tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Ben direkt olarak Kütahya porselenin kendi sayfasından sipariş verdim takım full kırık çıktı müşteri hizmetleri ilgisiz ve alakasız, siparişi kargoya etmek için bir hafta beklediler, gelen koli çok kötü bir paketleme yapılmış ve doğal olarak takım tuz buz olmuş şimdi resim yüklemekle uğraşıyorum