to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Mood Altın Fileli yemek takımı aldım. Yaklaşık üç ay sonra aynı takımdan tekrar aldım. Aynı marka, aynı sayıcı, aynı kodlu ürün olmasına rağmen farklı ürünler gönderildi. Ürünlerden biri kalın ve koyu renkli, diğeri daha açık ve ince fileli. Elimde bulunan bu iki farklı seri üründen herhangi birini on iki kişilik olacak şekilde tamamlamak istiyorum. Hepsiburada ile de görüştüm, satıcı ile de; satıcı ismi "Dünyanın Alışverişi". Yardımcı olmadılar. Kütahya Porselen, kendi dışında başka satıcılardan alınan ürünlerle zaten hiç ilgilenmiyormuş. Onlar da yardımcı olmadı.
Hepsiburada'dan 3 Ocak'ta yemek takımı aldım ve iki ürünüm kırık geldi. 14 günlük süre geçtiği için yardımcı olunmuyor. Kütahya Porselen müşteri temsilcileri ise iletişim kurmayı bile bilmiyorlar; sözümü kesip yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Tek yapmaları gereken, kırık parçaların teminini sa...
Hepsiburada'dan Kütahya Porselen yemek takımı aldım, teslim edildiği görünüyor ancak teslim almadım. Defalarca Hepsiburada'ya bildirmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hepsiburada'nın bunu çözmesi gerekiyordu. Sonuç hüsran; almadığım bir ürün için ödeme yapacağım.
Hepsiburada'dan, Kütahya Porselen satıcısından yemek takımı aldım. Tabağım kırıldı, ücret karşılığı temin etmek istedim. Kütahya Porselen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Nereden alınmışsa orayı arayın.' dediler. Hepsiburada'dan Kütahya Porselen'e yazdım, tek parça satmadıklarını söylediler. Nede...
Hepsiburada'dan vermiş olduğum Kütahya Porselen yemek takımı vermiş oldukları tarihten hem geç gönderip hem de kırık ürün gönderdiler. Anneler Günü hediyesi olarak anneme hediye aldığım ürünü sorunu çözmedikleri için veremeyeceğim. Hepsiburada müşteri hizmetlerinin bana söylediği şey 12 Mayıs'a kada...
Hepsiburada'dan 11 Kasım tarihinde Kütahya Porselen satıcısından 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün, elime ulaşmadan hasarlı olduğu için geri gönderildi. Sonrasında Hepsiburada tarafından ürünün tekrar gönderilmesi için talep oluşturuldu. Ancak gelen 1 adet kase için 'Kütahya Porselen...
Yorumlar