to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Porselen'den Parça Temini Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada'dan, Kütahya Porselen satıcısından yemek takımı aldım. Tabağım kırıldı, ücret karşılığı temin etmek istedim. Kütahya Porselen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Nereden alınmışsa orayı arayın.' dediler. Hepsiburada'dan Kütahya Porselen'e yazdım, tek parça satmadıklarını söylediler. Neden kendi sayfasından alınınca temin ediliyor da Hepsiburada'dan alınınca temin edilmiyor? Bu nasıl bir mantık? O zaman ürünleri sadece kendi sayfanızdan satın, satıcı Kütahya Porselen olmasına rağmen yardımcı olmadılar. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bir parça için takımı mı atayım? Bu nasıl bir memnuniyet anlayışı? Hiç müşteri umurunuzda değil. Bir daha Kütahya Porselen'i tercih etmeyeceğim ve bunu tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağım.
Merhaba; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu yetkili birimimize aktarılmıştır. E-posta yada telefon yolu ile tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı yılların porselen markasının bu kadar ilgisiz olması çok şaşırtıcı bir daha satın almam
