to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan, Kütahya Porselen satıcısından yemek takımı aldım. Tabağım kırıldı, ücret karşılığı temin etmek istedim. Kütahya Porselen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 'Nereden alınmışsa orayı arayın.' dediler. Hepsiburada'dan Kütahya Porselen'e yazdım, tek parça satmadıklarını söylediler. Neden kendi sayfasından alınınca temin ediliyor da Hepsiburada'dan alınınca temin edilmiyor? Bu nasıl bir mantık? O zaman ürünleri sadece kendi sayfanızdan satın, satıcı Kütahya Porselen olmasına rağmen yardımcı olmadılar. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bir parça için takımı mı atayım? Bu nasıl bir memnuniyet anlayışı? Hiç müşteri umurunuzda değil. Bir daha Kütahya Porselen'i tercih etmeyeceğim ve bunu tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağım.
Hepsiburada'dan 3 Ocak'ta yemek takımı aldım ve iki ürünüm kırık geldi. 14 günlük süre geçtiği için yardımcı olunmuyor. Kütahya Porselen müşteri temsilcileri ise iletişim kurmayı bile bilmiyorlar; sözümü kesip yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Tek yapmaları gereken, kırık parçaların teminini sa...
Ben 2021 tarihinde Kütahya'nın porselen takımını Hepsiburada internet sitesi üzerinden bir satıcıdan aldım. Şu anda porselenlerimde pasta tabağı ve yemek tabağı olarak iki ürünüm eksik. Satıcıya bu durumu söylediğimde yardımcı olamayacağını söyledi. Kütahya Porselen de 'Ürünü benden almadığınız için...
Hepsiburada'dan vermiş olduğum Kütahya Porselen yemek takımı vermiş oldukları tarihten hem geç gönderip hem de kırık ürün gönderdiler. Anneler Günü hediyesi olarak anneme hediye aldığım ürünü sorunu çözmedikleri için veremeyeceğim. Hepsiburada müşteri hizmetlerinin bana söylediği şey 12 Mayıs'a kada...
Kütahya Porselen uygulaması üzerinden 2 adet günlük yemek takımı iki kişilik fincan takımı ve pasta tabağı sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerim 2 hafta boyunca yollarda kaldı. Benim bulunduğum ilin ilçesine dahi gelmeden sebep göstermeksizin iade edildi. Arıyorum müşteri hizmetlerini kimse mantı...
Hepsiburada üzerinden 4 kişilik 3adet yemek takımı siparişi verdim. Setlerden birinin 4 adet orta boy tabak kırık geldi. Satıcıya sorduğumda kırık parçayı gönderiyoruz demesine rağmen talebim reddedildi. Kırık olan parçayı göndermek bu kadar zor mu 1 aydır bununla uğraşıyorum bir daha Kütahya Porsel...
Yorumlar