Krom Şelale Musluk Birkaç Gün İçinde Yuvasından Çıkmaya Başladı Kullanılamaz Durumda

Kustar marka krom tasarruflu 4 modlu şelale musluğu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra musluk yuvasından fırlayarak çıkmaya başladı. Başta idare etmeye çalıştım ancak son günlerde bu sorun sürekli hale geldi ve artık kullanılamaz durumda.

Sipariş numaram: z10306635120. Ürünü evimde kullanıyorum. Kutusunda herhangi bir garanti belgesi veya ek bilgi bulunmuyordu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün tamiri dışında, iade veya değişim gibi bir çözüm talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.