Trendyol Musluk Ucu Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden aldığım musluk ucu ürünü 3 Eylül 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü 2024 yılında yaklaşık 1 ay, 2025 yılında 2-3 ay ve 2026 yılında da yaklaşık 15 gün kadar kullandık. Kısa sayılmayacak bir kullanım süresinden sonra, şu an musluğu açtığımızda musluk ucu yerinden çıkıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Siparişime ait teslimat numaram 8682755808’dir. Satıcıya ulaştığımda, Trendyol üzerinden değerlendirme açmam gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Defalarca sökülüp takılacak bir parça olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Trendyol’dan ve satıcıdan musluk ucunun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.