to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kustar üreticisinden Maya 3 Yollu Arıtma Bataryası satın aldım. Mutfakta ilk kez Ekim 2024’te, tadilat bittikten sonra taktırdım. Kısa bir süre sonra bataryada paslanma oluşmaya başladı. Ürünü temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Ayrıca içme suyu tarafından su sızdırmaya başladı.
Trendyol sayfasında ürün için 5 yıl garanti olduğu yazıyordu, bu nedenle değişim talep ederek ürünü kargoya verdim. Ancak birkaç gün sonra aynı hasarlı bataryayı geri gönderdiler ve sorun çözülmedi. Üstelik eski hortumlar yerine farklı hortumlar yollamışlar ve onlar da su kaçırıyor. Kustar yetkilisi, paslanmış parçaların garanti kapsamına girmediğini söyledi.
Bence bu tamamen yanlış bir yaklaşımdır, çünkü paslanma kaliteli metal kullanılmamasından kaynaklanmaktadır ve ürün çok kısa sürede bozulmuştur. Üreticinin yardımcı olmak istemediği açık, ancak bu sorunun çözülmesi gerekiyor.
16.06.2023 günü Trendyol'dan Moonshop adlı satıcıdan aldığım, 5 yıl garantili diye satılan Arya marka mutfak bataryasının üst kısmından (herhangi bir dış müdahale olmayacak yerden) kromları kalktı ve su sızdırmaya başladı. Ürünü iade için gönderdim. 20 günlük yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir...
Kustar Trendyol satıcısından aldığım batarya kusurlu geldi. Kapalı olmasına rağmen su akıtıyordu, açıkken tazyikli akmıyordu. Geri iadeye gönderdim, iademi kabul etmediler. Acil olduğu için başka yerden başka bir batarya almak zorundaydım, bu yüzden iademin yapılmasını istiyorum.
Trendyol aracılığıyla Moonshop adlı firmadan 5 yıl garantili Arya marka musluk bataryası satın aldım, ancak 3 ay kullanamadım. Her gün tıkanması ve iç...
Trendyol üzerinden bir musluk bataryası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tesisatçı çağırdık ve ürünün montaj işlemleri tamamlandı. Ancak ürün, su borularından birinden ve musluk başlığı kısmından sürekli su akıtıyordu. Hem boruda hem de batarya içerisindeki kartuşta arıza çıktı. Eski batarya...
Trendyol üzerinden aldığım su arıtma sisteminin kurulumuna başladığımızda eksik parçaların olduğunu fark ettim ve hemen satıcı ile irtibata geçtim. Yardımcı olunacağı ve eksik parçaların temin edileceği söylendi. Daha sonra tekrar irtibata geçildi ve iade oluşturmam istendi. İade oluşturuldu fakat k...
Yorumlar