Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anna sonuçtan hiç memnun değil

Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Kustar Paslanan Batarya ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
profile
31 Ocak 2025 16:42
1.653

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kustar üreticisinden Maya 3 Yollu Arıtma Bataryası satın aldım. Mutfakta ilk kez Ekim 2024’te, tadilat bittikten sonra taktırdım. Kısa bir süre sonra bataryada paslanma oluşmaya başladı. Ürünü temizlemek için hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Ayrıca içme suyu tarafından su sızdırmaya başladı.

Trendyol sayfasında ürün için 5 yıl garanti olduğu yazıyordu, bu nedenle değişim talep ederek ürünü kargoya verdim. Ancak birkaç gün sonra aynı hasarlı bataryayı geri gönderdiler ve sorun çözülmedi. Üstelik eski hortumlar yerine farklı hortumlar yollamışlar ve onlar da su kaçırıyor. Kustar yetkilisi, paslanmış parçaların garanti kapsamına girmediğini söyledi.

Bence bu tamamen yanlış bir yaklaşımdır, çünkü paslanma kaliteli metal kullanılmamasından kaynaklanmaktadır ve ürün çok kısa sürede bozulmuştur. Üreticinin yardımcı olmak istemediği açık, ancak bu sorunun çözülmesi gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Moonshop Mutfak Bataryası Kalite Sorunu

profile
İbrahim
05 Haziran 2024 13:02
779
Moonshop Mutfak Bataryası Kalite Sorunu
Moonshop Mutfak Bataryası Kalite Sorunu

profile
Haticenur
18 Eylül 2023 01:19
3.839
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 22:37
1.157
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
21 Ocak 2025 10:46
243
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 01:35
567
Eksik Parçalarla Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz