to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uyulmaması Ve Sıra Lambasının Çalışmaması
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.10’a Kuşadası Devlet Hastanesi Ortopedi Bölümü’nden Dr. A**** V******’e MHRS üzerinden randevu aldım. Haftada sadece bir gün izin kullanabilen ve diğer günlerde uzun saatler çalışan biriyim, bu nedenle randevu saatime uyulması benim için çok önemliydi.
Randevu saatimde poliklinik önünde olmama rağmen doktor yaklaşık 13.25’te geldi. Koridordaki sıramızı gösteren lamba hiç yanmadı ve randevulu hastalar sırayla alınmadı. Doktor, uzun süre boyunca sadece acilden gelen hastaları muayene etti. Saat 14.00 olduğunda hâlâ bekliyordum ve randevulu hastaların hiç ilerlemediğini gördüm.
Durumu sormak için içeri girdiğimizde, yaklaşık bir saattir beklediğimizi ve sadece bir gün iznim olduğunu belirttim. Buna rağmen “Öncelik acil, yapabileceğim hiçbir şey yok” cevabını aldım. Elbette gerçekten hayati durumdaki acil hastalara öncelik verilmesini anlıyorum; ancak oraya gelen randevulu hastalar da hasta ve herkesin zamanı sınırlı. Randevu sistemi varsa, en azından bir acil hastadan sonra bir randevulu hasta alınarak denge sağlanmasını beklerdim.
Randevu saatlerine uyulmaması, sıramızın tamamen yok sayılması ve “yapabileceğim hiçbir şey yok” denilerek mağduriyetimizin önemsenmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiledi. Randevu sisteminin amacına uygun işletilmesini, randevulu hastaların da zamanına saygı gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili hekim ve poliklinik işleyişi hakkında gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
