to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 29 Mart olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. 27 Mart’ta kartımın dağıtıma çıktığı, ancak adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi verildi.
Bunun üzerine hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, doğru adresimi tekrar paylaştım ve kartımın ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kartım yine teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Denizli Pamukkale’deki adresime kartımın daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 21.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilerek kargoya verilmiş olmasına rağmen, bugün 29.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreci kontrol ettiğimde adresimin yanlış olduğu bilgisi paylaşılmış, ancak ne telefonla arandım ne de kapıma gelindiğine dair herhangi bir not bırakıldı.
Kartımın en geç 27.03.2026 tarihine kadar elimde olmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “adres yanlış” gerekçesiyle teslimatın gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Adresim güncel ve aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum.
Kartımın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen doğru ve güncel adresime yönlendirilerek teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
