to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası banka kartımın 26 Haziran Cuma gününe kadar mutlaka elimde olması gerektiğini özellikle belirterek 18 Haziran tarihinde aciliyet talebi oluşturdum. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla arama bile gerçekleştiremiyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Acil olduğunu defalarca belirtmiş olmama rağmen ne SMS, ne telefon, ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderim Adana Çukurova ilçesine ve takip numaram 5000*******74’tür.
Kartımın en geç 26 Haziran günü gün içinde mutlaka adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
