to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet'te Uzun Süre Bekletilmesi Ve Dağıtıma Çıkarılamaması
Ziraat Bankası kartım Kuryenet tarafından 24.04.2026 tarihinden bu yana Adana Pınar Mahallesi Kuryenet acentesinde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir kartım acentede olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve bu süreçte müşteriye kesinlikle değer verilmediğini hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 7 ile 10 gün içinde teslim edilir denilerek geçiştirildim, ancak somut bir adım atılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın neden bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama da yapılmıyor.
Kuryenet’in bu umursamaz tavrının düzeltilmesini, kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı kimseye Kuryenet’i tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
