Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartım İki Hafta Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
03 Ocak 15:30
616

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet Çanakkale şubesinde olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen kartım yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. 5000******61 takip numaralı kargom için 02.01.2026 tarihinde “evde olmadığınız gerekçesiyle tekrar uğrayacağız” şeklinde mesaj geldi, ancak o gün hiçbir şekilde telefonla aranmadım.

Çanakkale Merkez’de hem çok geç dağıtıma çıkılması hem de dağıtım sürecinin eksik ve özensiz yürütülmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için süreci takip edemiyor, kartımı beklediğim için de haftalardır hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, teslimat sürecindeki aksaklıkların giderilerek kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serap
Serap

Bir gelişme oldu mu bende aynı şube ile mağduriyet yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kart Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Fırat
18 Kasım 2025 01:54
578
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri