to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 7 Ocak tarihinden beri takipte Çanakkale Truva acentesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kartımı almak için acenteye gitmek istesem ortada böyle bir yer yok, açık adres dahi bulunmuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon sistemi benden takip numarası girmemi istiyor, numarayı (500********28) doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle canlı desteğe bağlanamıyorum.
Bu kartı maaş ve ödemelerim için acil olarak kullanmam gerekiyor. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede kartımın zaten geçen hafta elime ulaşması gerektiği belirtilmişti. Buna rağmen günlerdir hiçbir teslimat yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini veya açık adresi olan bir şubeden elden teslim alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala arayan soran olmadı
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gerçekten ne arayan ne soran var böyle olacağını bilsem kartımı banka şubesinden alırdım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Benimle hala iletişime geçilmedi ayin 7sinden beri acentede görünüyor kartım lütfen ilgilenir misiniz
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
