Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartı Teslimi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

profile
13 Ocak 11:17
569

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 7 Ocak tarihinden beri takipte Çanakkale Truva acentesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kartımı almak için acenteye gitmek istesem ortada böyle bir yer yok, açık adres dahi bulunmuyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon sistemi benden takip numarası girmemi istiyor, numarayı (500********28) doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve bu nedenle canlı desteğe bağlanamıyorum.

Bu kartı maaş ve ödemelerim için acil olarak kullanmam gerekiyor. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede kartımın zaten geçen hafta elime ulaşması gerektiği belirtilmişti. Buna rağmen günlerdir hiçbir teslimat yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini veya açık adresi olan bir şubeden elden teslim alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 17:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Serap
Serap
14 Ocak 13:17

Hala arayan soran olmadı

15 Ocak 11:57
Serap
Serap
16 Ocak 12:17

Gerçekten ne arayan ne soran var böyle olacağını bilsem kartımı banka şubesinden alırdım

16 Ocak 14:05

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Serap
Serap
21 Ocak 13:08

Benimle hala iletişime geçilmedi ayin 7sinden beri acentede görünüyor kartım lütfen ilgilenir misiniz

22 Ocak 15:19

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kartımı 14 Gündür Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

profile
21 Kasım 2025 11:00
816

Ziraat Bankası Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Tuğçe
17 Aralık 2025 12:41
5.284
ziraat-bankasi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri