Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilemedi: Kurye İletişimsizliği Ve Zil Arızası

İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki adresime gönderilmek istenen Ziraat Bankası banka kartım için bugün Kuryenet’ten “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak dairemde zil çalışmıyor, buna rağmen gelen kurye kapıya dahi tıklamamış olmalı ki evde olmamıza rağmen kimseyle irtibat kurulmadı.

Bu durum üzerine Kuryenet’i aradım ve sadece sesli yanıt sistemi üzerinden tekrar randevu oluşturabildim. Ancak herhangi bir yetkiliye ulaşıp durumu izah edemedim, kapıya tıklanmasını rica edemedim. Bu yüzden kartımın bir türlü teslim edilememesinden mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, kurye bir sonraki gelişinde mutlaka daireye kadar çıkıp kapıya tıklaması ve kartı evde bulunan eşim ya da anneme teslim etmesidir. Kartımın bir an önce, adresime ve kapım çalınarak teslim edilmesini rica ediyorum.