to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilemedi: Kurye İletişimsizliği Ve Zil Arızası
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki adresime gönderilmek istenen Ziraat Bankası banka kartım için bugün Kuryenet’ten “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak dairemde zil çalışmıyor, buna rağmen gelen kurye kapıya dahi tıklamamış olmalı ki evde olmamıza rağmen kimseyle irtibat kurulmadı.
Bu durum üzerine Kuryenet’i aradım ve sadece sesli yanıt sistemi üzerinden tekrar randevu oluşturabildim. Ancak herhangi bir yetkiliye ulaşıp durumu izah edemedim, kapıya tıklanmasını rica edemedim. Bu yüzden kartımın bir türlü teslim edilememesinden mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, kurye bir sonraki gelişinde mutlaka daireye kadar çıkıp kapıya tıklaması ve kartı evde bulunan eşim ya da anneme teslim etmesidir. Kartımın bir an önce, adresime ve kapım çalınarak teslim edilmesini rica ediyorum.
Tarih yanlış olmuş bugün için olacaktı
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Lütfen yarın ve ya öbür gün geldiklerinde kapıya tıklasın kurye arkadaş evde iki kişi var eşim ve annem ikisinden biri alır.
Bugün teslim edilir mi? (Kurye arkadaş kapıya tıklasın)
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
