Ziraat Bankası Kartı Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla 12 Ocak’tan beri tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adrese uğradık, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen belirtilen tarihlerde adrese hiçbir şekilde gelinmedi. O günden bu yana da gönderim tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kartımın 13 Ocak’tan beri Kuryenet Bağlıca (Etimesgut) şubesinde beklediği görünüyor.

Takip numaram 5000*******75 olmasına rağmen ne şubeye ne de Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Kartımın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve hiçbir ek uğraş gerektirmeden kayıtlı adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.