Kuryenet Kart Teslimatı Yapılmadan Adreste Yok Notu Giriliyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 2 haftadır kartım teslim edilmediği için özellikle evden çıkmıyorum, kart gelir diye sürekli evdeyim. Buna rağmen Kuryenet sistemi üzerinden “adreste yoktunuz, geldik bulamadık” şeklinde not düşülüyor. Ne zile basıldı ne de kapı çalındı, böyle bir geliş kesinlikle olmadı.

Ayrıca arama notu da bırakılmış, “sizi arayacaklar” denmesine rağmen herhangi bir telefon araması da almadım. 5000*******91 takip numaralı gönderim Ankara Etimesgut ilçesindeki adrese, Bağlıca şubesi tarafından teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Kendi sitelerinde teslimat süresi 3 iş günü olarak yazmasına rağmen, bu bilgiyle de uzaktan yakından ilgisi olmayan bir gecikme yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve aranarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hiç adrese gelmeden “adreste yok” kaydı giren ilgili kuryeler ve Bağlıca şubesi sorumlusu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.