Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gerçekleşmedi İddiası Ve Yeniden Dağıtım Talebi

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmaya çalışılıyor. Son gelen SMS’te kartımın teslimi için adresime uğranıldığı, ancak teslimatın gerçekleşmediği ve kurye tarafından tekrar uğrama yapılacağı yazıyor. Kuryenet’in kendi sitesinde ise gönderim durumunda “Dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ifadesi görünüyor. Ancak belirtilen tarihlerde evde olmama ve herhangi bir zil çalma ya da telefon araması almamama rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Ben kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat için gelindiğinde bana gerçekten ulaşılmaya çalışılmasını istiyorum. Teslimat esnasında kurye kapıyı çaldığında veya beni aradığında ulaşılamazsa, mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek ve gerekiyorsa alternatif bir zaman için yönlendirilmek istiyorum. Kartımın gereksiz yere “teslim edilemedi” durumuna düşmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.