to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı 20 Gündür Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık 20 gündür kartı bekliyorum. Banka ile yaptığım görüşmede kartın kuryede olduğu bilgisi verildi fakat ne bana herhangi bir SMS geldi ne de Kuryenet tarafından arandım.
Bu süre içinde adrese geldiklerine dair herhangi bir not, ziyaret kaydı ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şeffaf bilgi alamıyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet’in kartımı bir an önce adresime teslim etmesini veya süreçle ilgili net bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
