to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık
19 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası bankamatik ve kredi kartıma, herhangi bir gerekçe olmaksızın ortak ATM tarafından el konuldu. Bunun üzerine Ziraat Bankası genel merkez ile görüştüm, kartlarım iptal edilerek yenileri oluşturuldu ve 24 Mart’ta Kuryenet’e, 26 Mart’ta ise Adana Seyhan bölge acentesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen kartlarım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 22 gün geçti, ne kartlarım elime ulaştı ne de Kuryenet Adana Seyhan acentesinden bir geri dönüş alabildim. Telefonlara bakılmıyor, maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor; kısacası muhatap bulamıyoruz. İnsanlar bu kartları keyfi olarak değil, zorunlu ihtiyaçları sebebiyle kullanıyor; ancak buna rağmen dağıtım sürecinde son derece lakayıt bir çalışma şekliyle müşteriler mağdur edilmektedir.
Kartlarımın ivedilikle ve en geç 48 saat içinde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ne Kuryenet firmasından ne de Ziraat Bankası'ndan konuyla ilgilenen var. Mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor 🤷♂️ her iki kurumda doymuş bence. Böyle ülkede tekel oluşturulmasına izin verilmemelidir 🤷♂️
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Buradan yazmış olduğum şikayet üzerine hızlı bir şekilde benimle irtibata geçildi ve sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
