Ziraat Bankası Genç Kart Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten İletişim Yok

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 24 Mart tarihinde yaptım. Kartım Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 26 Mart’ta kuryeye verildiğine dair mesaj aldım. 28 Mart tarihinde ise sipariş takip ekranında 5000*******30 numaralı gönderimin Adana Sarıçam acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, bugüne kadar kartım bana ulaştırılmadı.

Ne Ziraat Bankası’ndan ne de Kuryenet’ten bu süreçle ilgili bilgilendirici bir mesaj ya da mail almadım. Ziraat Bankası kartın 7 ila 10 iş günü içinde teslim edileceğini söylüyor, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. İnternette de aynı durumdan mağdur edilmiş birçok kişi görüyorum ve bu durum hiç hoş değil.

Adana içinde olan kartımın bu kadar basit bir teslimat sürecinde bu kadar gecikmesi ve Kuryenet’in müşteri temsilcisine bile ulaşılamaması beni gerçekten mağdur etti. Kartımın Balcalı Çukurova Üniversitesi Ziraat Bankası şubesine veya açıkça belirtilen adresime, en geç yarın olacak şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.