to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen online alışveriş VR gözlüğüm, sistemde İstanbul Sarıyer bölgesinde “Zekeriyaköy acentesinde” görünüyor ancak böyle bir adres fiilen yok, kargo takip formunda görünen yer de gerçeği yansıtmıyor. 22’sinden beri ürünüm bu şekilde gözüküyor ve kargoya ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise karşıma hiçbir şekilde canlı bir insan çıkmıyor, sadece kargo takip numarası soran bir ses kaydı ile işlem yapılabiliyor. Derdimi anlatabileceğim, detaylı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum, bu durum son derece yanlış ve mağduriyet oluşturuyor. Kargo takip numaram 100005675534’tür.
VR gözlüğümün ya hızlı bir şekilde Sarıyer’deki adresime teslim edilmesini ya da gerçekten bulunduğu Zekeriyaköy acentesinin açık adresinin paylaşılmasını istiyorum. Eğer net ve doğru bir adres verilirse ürünü kendim gidip almayı tercih ederim. Kargoma bir an önce ulaşabilmem için tarafıma açıklayıcı bilgi ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 100005663592 takip numaralı kargom için 4 Ocak’ta sipariş verdim. Üzerinden 5 iş gününü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde gönderi sürekli transferde görünüyor, ancak ne acente adresi, ne konumu, ne de gönderin...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen cihazın teslimatından sorumlu olan Kuryenet’in teslim süresi son derece uzun sürmektedir. Okyanusun diğer tarafından verilen siparişlerin bile yaklaşık bir haftada teslim edildiği günümüzde, bana yürüyerek bir saat mesafede olan Kuryenet acentesi, cihazımı günl...
29 Eylül’de Kuryenet’ten “gönderiniz 7 gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 1 Ekim’den 7 Ekim’e kadar gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Gönderim teslim aşamasına dahi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 100005664990 olan elektronik ürünüm 14 Ocak’tan beri “dağıtımda” görünüyor fakat günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul Büyükçekmece adresime gelmesi gereken kargomla ilgili hiçbir ilerleme yok. Firmanın herhangi bir müşteri hiz...
İnternet alışverişiyle sipariş ettiğim ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek olan 100005664628 ve 100005664667 takip numaralı kargolarım için sistemde “acenteye teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak hangi acentede olduğu, konumu veya adresi ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargolarımın ...
Yorumlar