to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve Kurye Saygısız Davranışı
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, 5–6 gündür teslim edilmedi ve sürekli erteleniyor. Bu süreçte bugün kurye beni aradı, bir sorun olduğunu söyledi, ben de gerekeni yapıp sorunu hallettim. Buna rağmen kurye, sanki kendi özel şirketiymiş gibi keyfi bir şekilde teslimatı çarşamba gününe erteledi.
Kargomun takip numarası 100005683055’tir. Üslup olarak da oldukça saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım vardı, bu durumdan gerçekten rahatsız oldum. İçinde telefon olan bu kargoya acil ihtiyacım var ve çalışamadığım için daha da zor durumda kalıyorum.
Kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün bana teslim edilmesini ve personelinizin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
