Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 11:43
409
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Kargom bugün dağıtıma çıktı çıktığı mesajı geldiği andan 15 dakika sonra teslim edildi teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Kuryenet kargo şirketiyle ilgili 446035073847 numaralı gönderim Çankırı acentesinde görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun içinde Papel şirketine ait kredi kartım bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle aboneliklerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım Cumartesi günü gönderimin Çankırı’ya ulaştığı sistemde görünüyor ancak herhangi bir teslimat hareketi yok.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gönderi numaram soruluyor, numarayı girdiğimde ise “sevk aşamasındadır” uyarısı verilip görüşme sonlanıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyetini son derece yetersiz buluyorum ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabilmek istiyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeye sebep olmadan, en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 18:23 (Şikayetten 6 saat sonra)
04 Aralık 2025 13:59

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Muhammet
Muhammet
04 Aralık 2025 15:19

Bugün içerisinde mümkünse lütfen iletişime geçilmesini rica ediyorum kartımın teslim edilmemesi nedeniyle satın alımlarımda mağduriyet yaşıyorum.

04 Aralık 2025 17:46
Muhammet
Muhammet
04 Aralık 2025 19:39

Kargom bugün dağıtıma çıktı çıktığı mesajı geldiği andan 15 dakika sonra teslim edildi teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

05 Aralık 2025 09:38

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kartın Sistemlerde Teslim Görünmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
02 Aralık 2025 11:15
551
teslim-edilmemis-kartin-sistemlerde-teslim-gorunmesi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-2.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeyma
26 Kasım 2025 13:20
504

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 22:52
485
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Kuryenet Ve Akbank Çözüm Sunmuyor

profile
20 Kasım 2025 09:54
334
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde Olmama Rağmen Bankamatik Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Yiğit
27 Kasım 2025 16:03
382
adresimde-olmama-ragmen-bankamatik-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri