to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Cevapsız Çağrılar
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank ticari kredi kartım 15 Şubat’tan beri Bursa İnegöl adresime hâlâ teslim edilmedi. 6220375181379 takip numaralı gönderiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kuryeye de bir türlü ulaşılamıyor.
Kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sağlıklı bir takip bilgisi de paylaşılamıyor. Ticari kredi kartım elime geçmediği için işimle ilgili satın almam gereken ürün ve hizmetleri alamıyor, ödemelerimi düzenli şekilde yapamıyorum.
Kredi kartımın acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Telefon numaranız ile size ulaşamıyoruz maalesef. 1 haftadır randevunuz alındı diye telesekreter söylüyor sadece. Şikayete yazdığınız cevapta siz tarafından aranacağımı söylediniz ama arayan soran yok. Bütün planlarımı altüst ettiniz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhabalar, hala hiç kimse iletişime geçmedi. Çok mu zor bir telefon açmak? Adreslerini söylesinler ben gidip alayım. İşim sekteye uğruyor sizin yüzünüzden anlamıyor musunuz? O kart çok acil lazım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım teslim edildi, sorun çözüldü.
