Kuryenet Teslim Edilmeyen Kart, Ulaşılamayan Şube: Çözüm Bekliyorum!

Ahmet · 2025-06-16T12:35:49+03:00

5961*******19 numaralı Albaraka kartımın teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen, müşteri hizmetleri tarafından “Dağıtıma çıkıldı, adreste bulunamadınız” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihlerde sürekli evdeydim ve ne bir kurye geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Takip sisteminde kartımın Dudullu Acentesi’ne geri gönderildiği görünüyor. Ancak ilgili şubeye telefonla ulaşmak mümkün değil. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Adresime yeniden teslimat yapılması için randevu talep etmek istedim, ancak sistem üzerinden bu işlemi de gerçekleştiremiyorum.

Kuryenet

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kuryenet

Sayın celık Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri