Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 16:02
517

10.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent Şubesi’ne teslim edilen 100005636783 numaralı gönderim, şubede görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Gönderinin benim için oldukça önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim; bilgisayardan çalışan biri olarak bu gecikme işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise, çağrı merkezi sadece “hala kargodadır” şeklinde otomatik bir yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gidip teslim alma imkanım da yok, çünkü herhangi bir şube adresi paylaşılmıyor.

Kuryenet’in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden de bir çözüm bulamadım. Gönderi ücretsiz bir hizmet kapsamında ve teslimat için ek bir ücret ödemem gerekmiyor.

Bu nedenle, gönderimin acilen teslim edilmesini ve ayrıca bana ulaşarak ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 2025 17:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Kuryenet'in İletişim Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 15:58
196

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Canlı Destek Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 09:13
564

Kuryenet Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Miraç
28 Ekim 2025 11:18
509
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri