to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banka Kartı, Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kamu bankasından çıkartılan banka kartım 9 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Buna ek olarak, bugün 16.04.2026 tarihinde “adrese geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderdiler, ancak tüm gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, kapımız da çalmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gerçek bir muhatap bulamıyorum, sadece otomatik telesekreter “adrese gelindi, bulunamadınız” bilgisini veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkması için talep oluşturabiliyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini, teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet üzerinden şikayetimi ilettim, ancak firma ile iletişim kurulamıyor, teslimat yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şikayetime 'üzgünüz sizinle iletişime geçip teslimat yapılacak' yanıtı verildi fakat bir daha iletişime geçilmedi. Bende banka ile iletişime geçip kartı artık eve istemedim şubelerine teslim istedim. Bu durumdan dolayı Kuryenet ile çalışmak istemiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
