Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 15:26
511

19 Ağustos’tan bu yana Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken banka kartımı hâlâ alamadım. Teslimat adresim Kuşadası’nda ve gönderi takip numaram 5000***140509. Süreç boyunca defalarca beklememe rağmen kartım teslim edilmedi. Sözde teslimata gelindiği ve evde bulunamadığım yönünde tarafıma mesaj gönderildi; oysa o gün evdeydim ve kimse gelmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi de alamıyorum. Ayrıca teslimat için herhangi bir ek ücret ödemem gerekmedi.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

21 Ağustos 2025 17:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Ağustos 2025 09:38
Tolga
Tolga
22 Ağustos 2025 16:14

Bugün 22 Ağustos cuma. Eğer 24 saat içerisinde benim Ziraat Bankası kartımı bana teslim etmezseniz 25 Ağustos günü Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Tolga
Tolga
22 Ağustos 2025 18:39

Kendisi evinde oturup dağıtım yapmayıp bana telefon açıp hesap sormaya kalkan kuryeniz ile firmanıza ayrı ayrı dava açıyorum

25 Ağustos 2025 10:08
Tolga
Tolga
25 Ağustos 2025 10:13

Kuryeniz bana 23 Ağustos günü saat17.00 da telefon açtı. Ben oraya hiç gelmedim senin kapını çalmadım. İşlerim var bu hafta gelemem dedi. Özel işlerini halletmeden gelmek istemeyen kuryeniz yüzünden bankaya telefon açıp kartı iptal ettirdim. Bana buradan cevap vereceğinize kuryenize telefon açıp bana neler söylemiş bir sorun derim.

26 Ağustos 2025 10:26

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. İade aşaması ile ilgili işlemleriniz en kısa süre de yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Melike
25 Eylül 2025 18:06
684

profile
18 Eylül 2025 11:21
415
1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Belinay
11 Eylül 2025 17:07
1.081
1
Dilber sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilber
12 Ağustos 2025 11:47
280
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri